6月16日,国务院国资委党委书记、主任郝鹏会见了阿里巴巴集团董事局主席马云一行。郝鹏在会面中表示,国资委支持中央企业与阿里加强务实合作,推动数字经济与实体经济融合创新,加快产业转型升级,以信息化培育新动能,以新动能推动新发展,共同为我国经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

马云阐述了对数字经济发展的看法建议,介绍了阿里巴巴集团与中央企业开展合作的情况。马云表示,中央企业的发展充满活力、前景广阔,阿里巴巴集团对与国资委和中央企业的合作充满期待,希望与国资委建立长期有效交流合作机制,发挥阿里巴巴集团的优势促进中央企业数字化转型升级,实现高质量发展。

国资委支持中央企业与阿里巴巴集团加强务实合作,既是应对数字经济时代巨大机遇与挑战的必然要求,也是考虑到阿里巴巴在企业数字化转型领域的巨大优势。

经过近30年信息化建设,央企本身的IT架构也相当复杂,业务流程长。如此复杂的IT场景及架构已经超出了很多云计算企业的服务能力。而最早启动数字化转型的阿里巴巴无疑具有优势。2008年,阿里提出了去IOE计划,即用云计算替代IBM小型机、Oracle数据库、EMC的高端存储。2013年5月,阿里集团最后一台IBM小机在支付宝下线。历经多年,在复杂的数据迁移和IT架构调整中,阿里巴巴积累了丰富的技术实践和云计算产品。

而在近年来,阿里巴巴数字化管理运营平台钉钉更是为企业提供了最直接、最有力的数字化转型的抓手。截止2018年3月,数字化管理运营平台阿里钉钉已经服务了超过700万家企业组织。其中服务的央企包括:

中国联通

中国联通将40万员工全部搬至钉钉上,构建了透明化、数字化的在线组织。同时,在钉钉上建立的中台系统,打通了客户、产品、支撑、技术、客服等整个服务体系,通过甩单制派单给每个中台员工,业务流程清晰,一线人员能在第一时间得到支持。这使联通由自上而下决策的固态组织转换成以市场和客户为中心的液态组织,新的组织边界也呈现为一种网状交融的格局,企业组织由此进一步走向开放化。

中铁十七局

中铁十七局通过钉钉实现了对于公司的扁平化管理运营,两万多名员工随时可以完成跨地域沟通协同。基于云和移动互联网的钉钉平台,使得中铁十七局的管理流程都能通过统一的移动端口得以实现,业务也全面迈向绿色低碳无纸化。企业不仅完成了对国内区域指挥部及境外代表处的数字化管理升级,而且使得全国乃至全球员工都能高效沟通协同,成为了传统建筑行业向智能移动互联网时代转型的标杆。

中国石化

中国石化管道储运有限公司8000多名职工分散在十几个省、百余个间隔离散站库,石化管道储运的管理运营存在点多线长、终端分散的特殊情况。通过钉钉带来的数字化管理运营转型升级,使得企业建立了高效灵活的沟通、协同、分享机制,实现了全体动员、高效联络、细致部署和统一行动,为漫长的管道线路提供了全链路的安全保障。

接轨数字经济时代企业必须首先完成自身的转型升级,阿里钉钉之所以能够服务好这些大型央企,是因为提供了基于云和移动互联网的数字化转型升级抓手:

“五个在线”助力企业升级

钉钉通过完成企业的组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线,实现企业组织的数字化转型,通过构建数字化管理思想,完成了人与人,人与组织,组织与组织的横向发展和纵向发展,为企业打造了数字化组织的完整闭环。

以人为本激发创造创新力

钉钉使得企业真正做到以人为核心,把人从流程中解放出来,使每个人不再是螺丝钉,而是成为企业发展的发动机。通过钉钉,企业能够实现以客户为中心,根据不同需求、不同角色、不同应用场景综合调用数据、即时做出响应,让流程围绕人来展开,从而激发员工的创新创造力。

打造企业“人财物事”闭环

钉钉通过打造“人、财、物、事”的闭环,将企业的产品服务、核心业务流程在线化,实现工作信息与结果实时共享化,技术标准开放化,分享机制灵活化。同时重构了企业工作场景,通过智能硬件实现软硬件一体化,让企业内的物联网围绕人进行智能化的信息采集、分析和应用。

构建生态赋能企业

到2018年3月,已有10万开发者入驻钉钉,提供的企业级应用达到14万,这些应用服务的企业数量高达300万。钉钉以开放的姿态联合第三方开发者,创造的移动办公新生态覆盖了各行各业,为企业搭建坚实的数字化转型基础设施的同时,也提供了极其丰富的个性化应用生态。

安全“大满贯”为企业保驾护航

2018年4月,在普华永道出具的SOC2Type1服务审计报告中,钉钉通过了安全性,保密性和隐私性三项原则的审计,而通过隐私性原则审计,全世界范围内不超过五家,钉钉是国内第一家;同时,钉钉是中国首个通过国际信息安全领域的ISO27001:2013认证的企业级社交产品;也获得了ISO27018:2014(公有云体系下的隐私保护)证书和中国公安部“信息系统安全等级保护”三级认证。四项权威安全资质,意味着钉钉拿到安全资质的“大满贯”,在国内外均属超一流安全水准。