1月14日，钉钉召开2021发布会，正式发布6.0版本，并公开新的进化方向。最重要的一点，钉钉的战略定位从原来的「协同办公平台」升级为「企业协同办公和应用开发平台」

这一定位转型究竟要如何解读呢？我们可能要先回顾钉钉的发展历程。

钉钉的”旧”与”新”

2013-2014，移动互联网已逐步成为互联网行业发展的主战场，BAT都在各自的领域拿下的了一定的成果，但同时也都渴望扩大业务范围，能在这一块蛋糕中多分得一块。对于阿里巴巴来说，淘宝+天猫的移动化毫无疑问的制霸了电商格局的制高点，但似乎缺少一些更远胜于移动生态的可长期长线发展的业务模块。

于是阿里在探索云计算等基础设施性业务，也就是我们后来所熟知的阿里云的同时，还分支出了另一条发展线，尝试涉足社交领域。”来往”就是这次尝试的试验品。虽然阿里在推广来往方面下了不少功夫，但在面对同领域且已经占3亿用户，认知度和市场占有率都已获得很好成绩的微信时，并没能激起太大的水花便败下阵来。

在经历过这次碰壁之后，阿里似乎意识到聚焦个人社交通讯似乎已经不再是好的选择。于是”来往”闭关转型，瞄准企业市场对[协同]的需求，发挥阿里to B的强大基因，诞生出我们今天的主人公”钉钉”

找准定位后的钉钉发展十分迅速，在上线2年后就创造了值得庆贺的记录，服务企业超过300万家，用户突破1个亿。终于在IM业务方向上回敬了腾讯。代表基础技术能力的阿里云也在此期间逐渐发展壮大，在2020年疫情的促动下，阿里并行的两条道路似乎终于要”殊途同归”。

2019-2020这段时间，”云钉一体”一词逐渐进入人们的视野，但很长时间内阿里对此并没有给出很明确的定位或产品。很多人的理解还只是，云计算和企业IM的组合。这次的2021钉钉发布会终于给出了阿里的答案。

阿里云已不再是单纯的云计算平台，它是阿里技术能力的综合基础平台，钉钉也早已不再是一个企业IM工具，它要成为无数企业使用云服务、云计算的”操作系统。”云钉一体”意味着，阿里要重构产业互联网的生态。

企业数字化的过往与痛点

说完钉钉的发展，我们已经了解了”云钉一体”的战略布局和钉钉未来的定位方向，那下一个问题就是，这究竟能否解决现在中国企业数字化的痛点呢？关于这一点，阿里云只能总裁张建峰表示了他的观点。

他认为，全球软件发展的历史分为三个阶段：第一阶段IT基础设施是大型机或小型机，在这个阶段，企业购买大型软件系统来解决数字化问题，因为花费巨大，运维困难，而且难以更新，因此很快便被如Salesforce的CRM系统这样的SaaS软件取代。

无论是大型机阶段还是传统saas软件，本质上都是”工具本位”的，也就是说因为企业经营变化往往比软件更新速度要快得多，所以虽然办公工具是为了提升业务效率服务，然而随着时间的推移，业务和组织架构却往往要迁就和适应工具，除此之外，因为不同的办公软件往往是有由不同的供应商提供，所以会造成各个业务条块分割，形成软件与软件之间的数据孤岛。这是企业内部造成”单向度”的重要原因。

第三阶段就是云钉一体进化的目标，这波最大的转变是基于统一的云、数据平台和应用平台开发的业务应用。”我们希望软件不要直接在云上开发，而是通过钉钉这样的应用平台来开发，开发的方式就是低代码和无代码。这样不同的企业应用就可以连接起来，实现数据的互通。”他说。

“低代码”——2021企业数字化关键词

所谓的低代码技术，就是让可以使”非专业开发人员”通过图形界面的简单拖拽和配置，就可以完成应用的开发。简而言之，不会比你使用Word或者Excel要复杂太多。

钉钉全新的6.0版本中，低代码开发工具宜搭会与钉钉深度融合，升级为钉钉宜搭。据悉，过去3年，阿里巴巴集团已通过宜搭构建了12700个应用，其中绝大部分是由HR、财务等不具备开发经验的岗位员工搭建，这些应用通过钉钉集成后，形成了支撑阿里巴巴十几万人的工作平台。

这样的开发方式正发生在各行各业。目前，浙江省有超过140万公职人员在钉钉上办公，并在政务钉上开发了1500个应用，大部分基于低代码开发。

一汽、复星集团、东方希望等大型企业，均已采用低代码平台开发应用。东方希望集团就是一个典型案例，东方希望通过钉钉建立了全集团统一的移动办公平台，钉钉被应用到智慧行政与后勤、生产管理、系统集成（ERP、eHR、MES系统），包括52个钉应用：eHR、MES系统、NC、QCS、出勤情况统计、待办审批、点餐、风险隐患、行政派车、合同管理、考勤审批、设备管理等。全面的数字化转型后，东方希望26000名员工已接近全员入网，开发效率惊人。

此前，包括简道云、氚云等在内的第三方低代码开发工具已经入驻钉钉。最新数据显示，钉钉开放平台入驻的开发者超27万，开发者服务的企业组织数超过640万家。整个钉钉平台长出的”钉应用”超70万个。

“未来的软件开发一定是碎片化的，低代码开发将是2021年的行业关键词。”张建锋判断。在整个云智能体系中，钉钉上连企业业务应用，下连IT基础设施。”钉钉将把开发能力转移给最终用户，让每一个人、每一个角色都可以随手将身边的工作数字化。”