靠着突如其来一场意外，钉钉火出了圈！万万没想到，这事还有后文。

疫情期间，在线教育成为教育刚需，变成无数人哄抢的香饽饽，新东方、学而思等知名教育机构摩拳擦掌，想在风口分一杯羹。

谁也没想到，被教育部选中的幸运儿，并不是这些跃跃欲试的教育机构，而是职场人专用的钉钉。

拔得头筹的钉钉，将在线教育功能免费开放给全国上亿的教师与学生，获得11亿次的下载量。

殊不知，这11亿次的下载，换来的却是1.4的华为应用商城评分，钉钉甚至为此出动危机公关。

全国中小学生出动，给钉钉狂刷1星“好评”的后果可想而知。

截至今日，钉钉在华为应用商城的1星评论已经高达数万条，严重影响了企业的口碑，降低了商城对钉钉的推荐量，更是让钉钉在下架的边缘徘徊。

来势汹汹的差评，钉钉恨得牙痒痒，但又无可奈何。

毕竟于初生牛犊而言，再多条“官方声明”，估计也没什么用处，甚至会引起反噬。

面对这群恶意刷分的“小祖宗”，无可奈何的钉钉选择“跪地求饶”。

2 月 14 日，钉钉官方微博发布求好评微博，更是号召阿里全家桶前来声援，但此次卖萌似乎并没有俘获“小祖宗”们的芳心，反而引来吃瓜群众对阿里系软件的集体调侃。

一招不成再出一招，钉钉上传了一个喊小学生”爸爸“、跪地求饶的沙雕视频。

2 月 16 日，钉钉在B站发布求饶视频，请求各位少侠手下留情，更是大喊少侠为“爸爸”。

深度自黑的逗比视频，引来B站各大高校招生办、共青团的捧场，更是吸引了一大波吃瓜群众前来围观。

钉钉将该视频同步至官方微博后，同样获得了极大的反响，获得了53.4万次赞和7.2万次转发，诠释了什么叫火出了圈。

讲真，看钉钉的求饶视频真的有被笑到，不管是对“脱发”的自黑，还是跪下来求饶的姿势，让钉钉神似蝙蝠的造型都变得眉清目秀。

截至发稿，钉钉这个自黑视频在微博的播放量已高达1248万次，B站的播放量高达861.1万，钉钉应用商城分数也回升至2.1，成功远离了下架危险的边缘。

面对小学生，钉钉采用接地气的自黑而不是冰冷的公关话术，成功地扭转了网友对钉钉的舆论讨伐，更是让其在这段时间内获得了极高的品牌曝光度，钉钉这波操作，堪称公关界的教科书。

钉钉靠着线上教育和出圈视频在学生们这里刷足了存在感，但在疫情过后能否实现用户的留存，于钉钉而言仍是一个大考，不过就算现阶段用户没留存成功，等这批“小祖宗”长大进入职场后，大概率还是要重新下载钉钉的。

钉钉要考虑的是用户的留存问题，但于政府和社会而言，要考虑的则是在线教育持续健康发展的问题。

疫情期间，人人化身宅男宅女，也使得线上教育获得了空前的热度，但能不能抓住机会继续红火下去，还是要看政府和社会的本事。

线上教育虽然大热，但其中面临的各地教育资源差距、网速导致的音画不同速、教师对在线教育产品不熟悉、学生线上学习效率不高等问题，仍是相当棘手的。

希望疫情过后，线上教育仍能持续辉煌。