“钉钉”是阿里巴巴集团打造的一款智能移动办公软件，也是一个免费沟通和协同工作的多端平台系统，它集即时消息、短信、语音、视频等沟通手段于一体，为服务对象提供点对点的消息、提醒及监督服务。今年以来，院上镇在全市率先启用该平台，通过大数据实现机关管理现代化、信息化、科学化。目前，全镇200余名机关党员干部、社区工作人员已全部启用钉钉软件，注册率、激活率和活跃率均达100%，机关管理工作焕发出新活力。

小软件推动工作方式再创新，机关工作效率更高了

镇政府作为上接市直部门，下对基层百姓的中间环节，工作任务和工作量比较大，机关条块分割，业务部门之间沟通不顺畅，一项工作从接到上级通知到领导批示再到部门接收办理，交接环节复杂，直接造成了工作效能低下，百姓的办事成本也大幅提高。“以召开各类专题会、调度会等大型会议为例，以前往往会出现通知送达情况不明、统计困难、易遗漏、时间成本高等问题，工作效率低。钉钉软件推广应用后，各类会议通知由软件发送，不仅接收情况一目了然，而且还可以对未接收者直接DING一下，自动完成短信或电话实时提醒，避免了因缺会、漏会导致会议效果差等问题，大大节省了时间，提升了工作效率。”镇分管机关后勤工作的党委统战委员张铣国说。近日，第9号超强台风“利奇马”登陆青岛，造成了局部地区大到暴雨天气频袭，为保障人民群众生命财产安全，镇党委政府紧急召开会议，成立防汛防风应急小组，要求全镇社区和包村干部24小时入村防汛值班，并通过“钉钉”软件打卡签到，严肃工作纪律，量化考核举措，对不按规定签到的在机关干部在“钉钉”群内集中通报批评，确保了人员到岗到位，信息及时上传下达，切实把防汛防台风工作抓紧、抓实、抓好。

8月11日，防汛防台风应急抢险小队在接到“钉钉”紧急通知后20分钟内集合完毕，在关键时刻，“钉钉”把机关干部“拧成一股绳”，汇聚起工作合力。

小软件推动为民服务质量再提升，群众满意度更高了

今年2月开始，院上镇的老百姓也慢慢感受到了“钉钉”软件带来的服务质量的提高。在工作日，院上社区的便民服务大厅内每天都是人来人往，有老人、残疾人、妇女、儿童等多个重点群体，可谓是“热闹非凡”，窗口人员在服务事项办理工作上也面临着任务重、压力大的问题。面对困难，镇政府积极利用“钉钉”系统提高为民办事效率和质量。便民、民政等部门工作人员提前15分钟到岗打卡，打扫环境卫生、整理办公秩序、做好服务群众的各项准备，有效避免迟到、早退、不在岗的情况，部门负责人利用“钉钉”系统对当日工作进行布置安排，明确任务分工、点明工作思路、强调工作重点，有效提高了工作效率。“自运用‘钉钉’系统以来，民政和便民服务“钉钉”工作群将各社区业务办理员拉进群内，几乎每天消息不间断，业务受理员可以通过“钉钉”平台交流，社区和部门间紧密沟通，形成‘最强大脑’，实时对代办员进行业务培训和指导，第一时间解答办理中遇到的问题，确保按时办、不漏办、不错办，大大缩短了办理业务的时间，提高了办事质量，基本实现‘最多跑一次’目标，受到了干部群众点赞”，便民服务中心主任丁永磊说。

小软件推动工作作风再转变，干事创业的动力更足了

镇党委政府结合基层工作实际，用好用活了上下班考勤打卡、值班签到、工作月报、请销假、事项审批、通知通报等8项行政办公功能，按照条块结合原则，建立起20余个部门群组，10个社区群组，3个职能群组，强化了部门与部门、领导与机关干部的沟通和联系，定期通报政务工作督查情况，将每个督办事项落实到具体人，推动了工作落实。值得一提的是，自强化考勤打卡、值班签到两项功能后，全镇机关干部工作有条不紊，井然有序，机关管理工作也逐步走上了规范化、标准化之路，上下班打卡和值班都需要工作人员人脸识别录入，有效防范了迟到、脱岗、早退、空岗等问题。“以前，工作人员上下班不需要打卡，比较‘自由’，没有约束，会出现个别人找不到现象，值班人员都到齐的情况也较少，自启用钉钉软件并与考核挂钩后，每名工作人员有了约束力，按时上下班、及时值班的自觉性和主动性大大提高了，机关干部每天斗志昂扬，工作热情又激发出来，带动了工作作风的转变”，镇水务站负责人张维波说。

“钉钉”机关干部群内每日发布的值班签到情况以及软件自带的“早到、迟到、笑脸墙”分类统计功能，机关干部签到和打卡情况一目了然。

小软件推动党建工作再落实，基层党组织建设更有活力了

为强化党建引领，加强基层党组织建设，镇党委将“钉钉”软件与基层党建工作有机结合，统筹运用学习强国、灯塔-党建在线等时政新闻信息，第一时间同步共享和传达中央、省和市的重要会议及文件精神至“钉钉”工作群，创新学习形式，加强农村党员干部思想和理论教育，增强工作执行力和基层党组织凝聚力、组织力。此外，通过“纪实管理”程序做到主题党日等会议实时签到，上传带有水印的活动现场照片，因为“钉钉”软件中的文件可无限期存储，避免了像QQ、微信等社交软件中文件短期内过期失效现象，提高了农村绩效考核的精准性和有效性。此外，通过数据统计和比对，可以准确把握基层党组织是否认真落实“三会一课”，是否执行议事决策程序，是否做到公开公示，对未及时开展活动的基层党组织通过“钉钉”软件的电话、短信等功能予以提醒，督促其及时补课，切实做到全程动态留痕管理。“村庄建制优化工作开展以来，结合该软件的推广和使用，也加强了我们新社区党员干部的交流和互相学习，工作积极性也提高了，有了完善的科学管理和监督激励手段，社区和村干部们都变得想干事、敢干事了，老百姓对基层党组织的信心也越来越强了”，七岌社区党委副书记张成柱说。