目前市场上社交软件五花八门，尤其是微信在市场上就占据了主导地位，2014年微信社交媒体使用率增长26% 居全球首位，微信因为在移动市场无可动摇的覆盖率，很多企业高管、员工不得不使用微信同时进行工作和生活方面的沟通，这样一来就导致朋友圈和消息流中公共与私人信息错综繁杂，纵观市场，此前市场上还没有一款是纯粹利用在企业沟通的强大且人性化的社交软件，能不能有一款针对工作的应用？不用每天看邮件、微信、短信等，能不能帮助企业以及员工更高效的来工作？所谓有压迫就有反抗，有需求就有市场，Duang~~，”钉钉（DingTalk）”问世了，钉钉是阿里巴巴集团专为中小企业打造的，专注团队工作沟通的即时通讯工具。
企业级沟通的核心就是信息必达，钉钉的所有设计理念都围绕于此，哪怕因此背上“反人性”的标签。现在朋友们都带着疑问的表情，“钉钉”有哪些优点呢，小编这里给大家详细介绍一下钉钉的超多优点啦！
1、企业高级服务功能
企业通讯录，随时随地，找人不再难，通讯录一次创建，成员共享；组织架构一目了然，找同事不再困难。通讯录多重加密存储，安全放心，仅限本企业成员可见。对于这些问题，“钉钉”都提出了对应的解决方案。
由于钉钉在注册时需要上传包含公司组织架构关系的员工 Excel 表格，所以在消息流内默认会优先展示来自上级或重要客户的消息。经过员工表格确定的“认证用户”才能将拉到“企业群”中，该群只包含企业内通讯人，一旦出现人事变动，离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。而包含企业其他员工的普通“沟通群”也需要由企业内“认证员工”发起。
2、DING功能
BOSS们有木有一直烦恼每次找你的员工，希望立即得到回复，为了做到这一点，他们会在微信上发，QQ上发，邮件发，短信也发，全部发一遍，再回来看谁没收到，还有人没收到，就开始打电话，光搞这一件事情就要花很多时间和精力在上面。办起事情来毫无效率而且总感觉是处于装死状态呢，那么钉钉就完全解决了这个问题哦！
而对于“装死”和有效信息过滤方面，“钉钉”可以把讨论中某一条消息定义为一个 “Ding”，消息发出人可以查看这条 “Ding” 的所有群成员阅读状态。同时针对这条 “Ding” 的所谓回复都会独立成为一个子对话， 在“钉钉”的一级界面中存在一个和日常消息流平行的 Tab 可以查看这些 “Ding” 统一管理与工作或任务相关的重要子对话，直接完成沟通和任务的流转和分离管理。对于长时间未读 “Ding” 信息的成员，消息发出人可以选择对它进行“加急”（这个动作可以在消息发出后立刻执行）。“加急”具体实现方式在于未读接收方会通过运营商网络收到一个来源显示为消息发出方手机号的声讯电话，电话内会给出 “Ding” 包含的语音信息，也能直接在电话内回复消息。整个过程中，拨打和接听都完全免费，发送和回复也几乎没有延时，最终信息都会汇总到“钉钉”的子对话中。
3、消息已读未读
无论是一对一聊天，还是一对多的群消息，钉钉让你都能知道发出的消息对方是否阅读，哪些人已阅，哪些人未读，明显提高企业沟通传达效率。每次发送信息后，消息旁显示“n人未读”，尤其是在群里发布信息（支持1500人大群，并使用特殊群消息处理技术，避免卡顿和延迟，保证通畅），点击“n人未读”可查看未读人和已读人的详细列表，并能够对未读人一键发送Ding消息。
4、澡堂模式
我爱”钉钉”，”钉钉”爱我！
澡堂模式是基于消息分层理念的升级，在普通聊天窗口输入“***”便可开启澡堂安全模式。在此模式下，信息不能被复制，用户不用担心被录音，姓名、头像都会被打马赛克。聊天内容在已读后30秒内消失，不留痕迹。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、烂在心里”；保证重要信息沟通隐私安全。
5、”钉钉“很强大有木有！！！“钉钉”很人性化有木有！！！“钉钉”对所有用户基本全部免费有木有！！!
目前“钉钉”涵盖 Web 网页版、Windows PC、Mac OS X、iPhone 和 Android 五个主流平台。定价方面，团队声称因为“阿里一贯的中小企业情结”，目前对所有用户基本全部免费（认证后企业用户每人每月允许发起一千分钟免费通话，每天发起三十次）。五十人以下团队可以直接开通启用，五十人以上团队需要上传相关信息认证后开通。虽然以中小企业为主，但“钉钉”同时也接受为大型企业做私有云、本地服务器部署，同时为消息提供企业自有 VPN 加密传输而避免暴露在公网。