“工厂里的设备还是4年前买回来的旧设备,但是数字化让它焕然一新。像很多大企业的工厂一样,原料是否够、今天能生产多少、良品率怎么样,每一个生产环节的情况,我们也都能清楚知道!”

3月22日,钉钉召开以“科技向实·万物生长”为主题的2022钉钉发布会。发布会上,杭州鸿图金属制造厂厂长叶张潮的一番话,让线上线下不少参会企业代表感同身受。

很少有人知道,这家位于杭州萧山一处偏远村庄的“小企业”,却生产了全球超半数的新增高铁减速器配件,是名副其实的“隐形冠军”。

从2021年起,鸿图工厂开始用数字改造传统生产流程。利用钉钉“码上制造”,工厂的生产、库位、报工、物料四个环节都贴上二维码,用钉钉“扫一扫”,哪怕非常传统、老旧的产线,生产数据也能实时同步到手机上,解决了过去工厂存在的销售、生产、仓储数据不对称、跟踪不到位的问题。

张潮不无骄傲地透露:工厂最近主动把交货周期从28天缩短到7天,成为行业内最快速度。

近年来,以钉钉为代表的一批平台企业开启了中国企业数字化的大门,让中小企业几乎可以零成本、零门槛来拥抱数字化基础设施。无疑,杭州鸿图金属制造厂就是真正拥抱“数字化”后的受益者。

当天,钉钉总裁叶军在发布会上表示,数字化帮助企业在不确定性中寻找确定性,这是时代的进步。钉钉认为,数字化从来都不是少数人的权利,而是千行百业共同进步。“每一个人、每一个组织、每一家企业都应该享受到数字化的红利。钉钉要做好数字经济时代的服务者。”

他进一步阐释:“从组织数字化到业务数字化,是进步。千行百业的数字化起步,从组织间的协同开始。组织因数字化更敏捷、管理更高效,当企业数字化深入到核心业务环节,让企业的生产、经营数据充分流动,数据同频为千行百业降本增效。”

从最初第一年的100万用户都到今天的5亿用户,钉钉的用户规模发生了非常大的变化。这个变化也促使叶军和他的团队去思考:钉钉到底应该做一件什么样的事情?

叶军坦言,钉钉现在所在做的工作,就是一个中国企业数字化服务的探索者。“我们一直在摸着石头过河。我们的生态伙伴,也在这个过程中不断成长、不断壮大。”

当天,钉钉除了发布体现钉钉深度开放能力的“酷应用”、全新升级的钉钉6.5版本、钉闪会2.0版、钉钉F2视频会议一体机等一系列新产品外,还对外公布了“让进步发生”这一全新品牌主张。这标志着钉钉从做“让工作学习更简单”的效率工具,开始瞄准“做深价值”的方向。

近年来,中国在数字经济领域当中的发展令人振奋,而技术的迭代在数字经济领域当中的作用,比在其他传统行业当中都变得更重要。长期关注钉钉成长的复旦大学经济学院院长张军教授认为,平台型企业在发展的过程当中,要打造基于平台的开放丰富的服务生态,构造生态共同体,数字经济才有巨大的未来。“技术的迭代,可以推动数字经济当中的头部企业,沿着创造更良好的服务生态的方向,推动中国数字经济持续健康的发展。”

中泰证券首席经济学家李迅雷认为,数字经济发展的当下,企业数字化已成为必然的趋势,但企业服务领域仍是一片蓝海,它推动了数字化和智能化对企业的全面赋能;反之,数字化和智能化也成为了企业服务的一个新引擎。

李迅雷对数字经济时代企业服务发展趋势进行展望:第一,协助企业盘活数字资产,挖掘数据的潜在价值,数据服务商提供更高的技术、更强的手段将数据转换为生产力;第二,协助企业进行流程再造,实现组织架构的变革,匹配顺应数字经济发展规律的组织形态;第三,协助企业打造开放平台,建立可信赖的生态体系,通过聚焦用户本身需求,实现各个生产要素、数据要素的共享共建,形成安全、可信、共赢的新生态。