钉钉用户过亿，但为何用过的人都恨之入骨。
这是知乎上一个颇受关注的问题，其中点赞最高的回复来自前京东公关总监@闫跃龙，“钉钉是一款以老板为中心的软件，服务对象是老板，而非员工……”获得5k多点赞。
或许因为钉钉是一款办公软件，知乎上类似问题有很多：
钉钉发展迅猛，但为何口碑不佳？如何看待钉钉打卡超过上班时间会显示迟到，超过下班时间却显示“正常打卡”？阿里钉钉和腾讯企业微信哪个更好用？
面对种种怨气颇深的吐槽和故意挑事的对比，最近，钉钉毫不逃避推出一组地铁海报，直接回答各种辛辣问题，比如“钉钉为什么没有朋友圈”？榜妹看到都捏把汗。
钉钉1亿用户量，微博粉丝为何不足10万？
钉钉这组地铁广告就是来自黑的！
看完这组的海报你或许已经明白了——论自黑，钉钉是认真的。
通常而言，面对“吐槽”，不少品牌都溜之大吉。钉钉却在自己4周年庆的日子里推出#所有人问钉钉#活动，向大家征集了各种犀利问题。
针对钉钉上各种令用户（员工）不满的功能设置，有人问——
Q : “钉钉上已读消息可以设置为未读吗？”
Q : “钉钉能屏蔽不想沟通的同事吗？”
针对钉钉和微信的微妙关系，有人问——
Q : “钉钉为什么没有朋友圈？”
Q : “酷公司用钉钉，那其他公司用什么？”
还有人并不针对什么，只是单纯想吐槽钉钉（以及他们的CEO）——
Q : “我有一款生发水，能转交给钉钉CEO无招吗？”
Q : “钉钉是阿里最惨的官微吗？”
反正平日里大家爱吐槽，不如趁着四周年，集中让大家吐槽一波！
钉钉这种庆祝周年的方式似乎尤为特别。截至发稿前，微博话题#所有人问钉钉#已经有534万阅读量，话题头像上跪着痛哭的小人，显得尤为应景——论自黑自嘲，钉钉确实是认真的。
钉钉为什么没有朋友圈？
钉钉又来“挑衅”微信了！
所有问题中，与微信有关的问题格外惹人注意，而钉钉员工的回答更让人隔着屏幕也能感受到浓浓的火药味。
—钉钉为什么没有订阅号？
—钉钉又不是用来打广告的。
—不喜欢蓝色，钉钉可以变绿吗？
—变其他颜色都可以，但是不能变绿哦。
作为最有可能实行阿里“社交梦”的App，钉钉与微信的关系非常微妙，而钉钉在营销推广上也非常懂得利用这种微妙的关系来制造话题。
从slogan设计上，钉钉就在下意识在微信对标。
广告文案上也步步紧逼微信，比如钉钉最初直接在报纸头版上diss微信，由于调性太low，遭到了马云爸爸的否定。
而后，连续两年跑到腾讯楼下打地铁广告，第一年文案非常直接，公然开撕的节奏。
第二年文案委婉了不少，并没有diss微信，而是瞄准创业者，走情感路线。不过文案格式用的是公众号文章格式，氛围可以说非常诡异了……
看起来，钉钉屡次“找茬”似乎有几分无聊？但从营销角度而言，钉钉确实非常聪明。
《品牌的起源》的作者里斯曾谈道，打造品牌的方法有两个：成为第一品牌并把你的品牌打造成领先品牌，或者成为第二品牌并把你的品牌打造成领先品牌的对立面。
钉钉2014年才诞生，当时的微信已经坐拥5亿月活了，无疑是TOP1的社交产品，钉钉从产品诞生起宣传自己为微信的对立产品——微信是生活社交App，钉钉是工作社交App，以此来占领用户心智。
瑞幸“碰瓷”星巴克也是同理
同时，随着钉钉体量越来越大，diss微信的方式也越来越委婉，毕竟用户量越大，这种行为愈发显得不体面。
钉钉的地铁广告
为何总能吸引你？
论自黑，钉钉这组地铁广告并非第一次，今年3月，钉钉推出108人最长合影地铁平面广告，让自家500名程序员集体出道，附上各种内心os，让你明白什么叫深度自黑。
当时有网友大胆猜测——钉钉是没有钱请代言人吗？
阿里网红员工管真宽同学，爆出了阿里500个程序员的出道内幕，钉钉CEO说“我们是创业工作，每一分钱都要花的物超所值”。
或许是上一次地铁海报收获了不错声量，这一次，钉钉再次让自家员工直接出镜，来了次深度自黑。
与上次不同的时候，钉钉这次自黑方式非常特别，请来了17个品牌或KOL，让他们抛出问题。不同的提问者会结合自身来向钉钉抛出不同的问题，这使得海报本身更有看点。
比如新浪新闻的提问——为什么钉钉有1亿用户，微博粉丝却没有10万？这种公然diss，真是相当犀利了。
正是因为每次营销动作都能有所创新，才使得钉钉的地铁海报一直能吸引人。
另外，清晰自我定位也很重要，早期的钉钉通过diss微信来制造话题，博得眼球，而现在，钉钉已经拥有上亿用户数，营销方式也向自黑自嘲转变。
从故作强大，到直面问题，品牌营销姿态转变的背后其实是产品本身在逐渐强大。